Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в торговом автомате, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких эмоций по поводу утраты, и это отсутствие чувств заставило его начать писать длинные письма в сервисную компанию, обслуживающую автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и о своих отношениях с погибшей супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришёл к выводу, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.